FAQ

Veelgestelde vragen

Algemeen

Waar kan ik de producten van Sven Nys Cycling kopen ?

Voorlopig kunnen de producten van Sven Nys Cycling gekocht worden op de Belgische cyclo-cross wedstrijden waar de SN Cycling stand aanwezig is. Producten kunnen ook besteld worden via de website. In de loop van de volgende weken worden de eerste producten ook uitgeleverd bij winkels. De dealerlijst zal worden toegevoegd aan de website.

Naar de webshop

Hoe weet ik welke maat ik heb ?

Bekijk hier onze maattabel.

Om de exacte maat te bepalen is passen uiteraard altijd aan te raden. Passen kan op de wedstrijden waar de promostand aanwezig is of na afspraak in onze kantoren op de Mechelsesteenweg 12 te 2220 Heist-op-den-Berg. Neem tijdens de kantooruren best even telefonisch contact op via 015/348065 zodat je een afspraak kan maken om langs te komen. Uiteraard kan u in de toekomst ook bij een winkel in uw buurt terecht.

Is de Limited Edition WK05 wielertrui nog beschikbaar?

Er zijn nog een paar exemplaren beschikbaar, maar de voorbestellingen met productie op maat zijn reeds afgesloten. Contacteer ons via mail om te controleren of er nog een exemplaar in de gewenste maat op voorraad is.

Over de webshop

Hoe weet ik of een product dat ik bestel ook in stock is en hoe lang bedraagt de levertermijn?

De website heeft een actief stock beheer. Dit betekent dat alle producten die je kan toevoegen aan je winkelmandje, normaal gezien ook effectief in stock zijn. De levering gebeurt onder normale omstandigheden enkele werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

Wat als de kledij die ik bestelde niet past?

Alle niet-gedragen en niet-gewassen kledij zonder beschadigingen kan in de originele verpakking teruggestuurd worden (of teruggebracht worden) om deze te ruilen. Gelieve altijd op voorhand te laten weten dat je een product opstuurt om te ruilen zodat we goede afspraken kunnen maken.

Contacteer ons voor bijkomende info